第一百三十六章 我不回去了
工厂刚刚开始运转,李总家里又出这样的事。洪黄天最近几天头都大,他不仅要管理生产,人事方面的各种问题,原本李汉明重点负责的业务这一块,他也不得不去跟踪。新招的跟单员是一个刚刚大学毕业的女青年,虽然英语6级水平,但没有生产经验,也没有任何行业经验,基本上客人的邮件洪黄天都得去指导应该怎么样回复。由于洪黄天并不会英文,汤希敏根据自己理解的洪黄天的意思再翻译成英文回复给客人。
还有一件事,有一家客人说是在下周二要过来工厂参观一下。原本跟李总约好的,但现在李总估计下周二还不能回厂,到时谁来陪同呢。
洪黄天与孙萍商量了返工的事情之后,又将最近碰到的业务方面的问题也跟她聊了一下。孙萍说“你把李总不在工厂的这段时间,客人的邮件给我看看。”
“好。我带你去找一下小汤。”
汤希敏正紧张地与采购核对这张橄榄球的资料,因为采购员的资料都是她提供的,虽然现在已叫供应商在做处理,但要查出来是在哪里出错的。他们很清楚,李总回来后一定要追究到底的。
汤希敏急得冒汗,现在已经很清楚了,是她提供给采购的资料出了错。她将合同的上的那个条码数字看错了。
看到洪黄天与孙萍进来,她红着脸站起来,说:“洪副总,对不起,是我弄错了。”
洪黄天看了她一眼,说“以后一定要仔细一点。”
汤希敏忙点头。
“你把最近的邮件给孙经理看一下。”洪黄天对小汤说。
“好。”汤希敏忙将邮箱打开,并移了一下椅子,让孙萍坐下。
孙萍重点看了最近半月的邮件。
当她看到有一封邮件提到一款坐垫12000只,客人要求是12月5日交货,小汤回复的是要12月底交货,因为邮件里有产品图片,孙萍看了一眼,这款产品工序简单,产量也高,客户的生产的周期给的也不短,为什么要拖到12月底才出货呢,这样回复,就很有可能这张订就接不到了。
她指着邮件中的产品图片问洪黄天,“这一款产品,客人要求12月5日交货,工厂怎么要拖到月底?这个产品不复杂,做起来是很快的。”
洪黄天仔细看了图片,点着头,“这个没问题。做起来只有两三天就可以了。12月5日交货肯定没问题,还有一个月呢。”
孙萍转向站在旁边的汤希敏问:“小汤,你回复客人交期的时候有没问过洪副总?”
“我每单都问的,那天洪部门在忙,所以就没问,我按一般的时间直接回复客人了。”
孙萍看着拘束不安的小汤说:“你以后记住了,客人询单,交期是很重要的,如果交货期不能满足客人的要求,一般客人就不会再跟我们谈其他的了,他直接就会找别的工厂。你在回复的时候一定要关注到客人的要求,他们明确要求了出货时间,就要想办法尽量满足,这个一定要跟洪副总沟通,回复的时候要慎重再慎重。弄不好,客人就跑掉了,明白吗?”
汤希敏红着脸连连点头,小声地说:“我知道了!”
孙萍看了她一眼,然后开始给客人回复。
“物料采购一般多长时间?”孙萍问洪黄天。
“主料两周,配件与包材一周。”洪黄天说。
“那和深圳差不多。”
“是的。”
“好,那我这样回复客人吧,产品信息确认之后一个月左右交货。行吗?”孙萍问洪黄天。
“可以。”
孙萍很快给客人用英文写了一封邮件。告诉客人已与生产部重新进行了沟通,交货期可以满足要求,如产品资料齐全,不出一个月即可交货。
洪黄天看着孙萍熟悉地打着英文,虽然他并不认识那些英文,但心底里对孙萍的敬佩之情油然而生。
要是孙萍能跟他们一起,就好了。
孙萍将所有的邮件都检查了一遍,把一些需要补充的,或者小汤以前的回复中没有说出重点的邮件全部重新写了发给客人。
对于那封周二客人过来参观的邮件,孙萍也作了回复。什么时候过来,几点到,需要安排车到哪里去接之类的。
小汤看着孙经理熟悉地回复着客人的邮件,拿着笔在本子上记一些悟到的东西。
“孙经理,你能经常过来指导我一下吗?我真的什么也不懂。”当孙萍将邮件处理完之后站起来的时候,小汤诚恳地说。
“我尽量吧。我把我的邮箱给你,李总不在工厂的这段时间,要是拿不准的你可以转发给我看看,我会教你怎么做的。”
“太好了。孙经理,谢谢你!我最近急得都不知怎么办才好。周二客人要过来,您可不可过来一下?”
“我周一看看工作安排。我想办法周二过来。你也不要太急,但要用心去做,每做一桩事情都要思考。要会反思和总结。生产也要多熟悉。”
“嗯。李总也是这样教我的。他叫我有时间就到车间去学习一下,了解生产过程,熟悉产品结构…..我感觉我太笨了。”汤希敏有些难为情地说。
“不要急。思路理清,慢慢来,都有一个过程的。”孙萍安慰她说。
从业务办公室出来,孙萍看到总经理办公室的标识牌,对洪黄天说,“我能不能到李总办公室看看?“
“当然可以。走吧”
当洪黄天推开李汉明的办公桌,孙萍刚进门,就觉得一种久别的记忆涌了出来。她一下子好象回到了道光玩具厂。这间办公室跟深圳的那间差不多大,连格局也一致。办公桌面上十分干净整洁。放着一只青花瓷的水杯。椅背上还放着李汉明的一件西装外套。旁边的文件柜整齐地摆放着各种资料和文件。
孙萍在办公室里来回走了一下,她觉得自己嗅到了李汉明身上的味道。感受到他的呼吸,还有他温柔地眼神。
她的眼圈红了。
“李总应该快要回来了!”洪黄天看着眼睛里含着泪花的孙萍说。
“这几天尽量不要去打扰他,他一定很难受。”孙萍几乎是哽咽着说。
洪黄天走到孙萍身边,拍了拍她的肩膀。说:“我知道。”
“明后天是周末,我会过来这边的。周一我把手上的工作安排一下,周二早上我过来。”孙萍稳定了一下情绪对洪黄天说。
“孙经理,你今天就不要回去了。省得来回跑了,再说我们几年没见了,我也想多跟你聊聊。我和李总租了一套三室一厅的房子,就在川沙镇上,离工厂不远。你住他房间也行,或者住客房也行。”
“那好吧。我就不回去了,确实有不少话想跟你聊聊。”(未完待续。。。)
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还有一件事,有一家客人说是在下周二要过来工厂参观一下。原本跟李总约好的,但现在李总估计下周二还不能回厂,到时谁来陪同呢。
洪黄天与孙萍商量了返工的事情之后,又将最近碰到的业务方面的问题也跟她聊了一下。孙萍说“你把李总不在工厂的这段时间,客人的邮件给我看看。”
“好。我带你去找一下小汤。”
汤希敏正紧张地与采购核对这张橄榄球的资料,因为采购员的资料都是她提供的,虽然现在已叫供应商在做处理,但要查出来是在哪里出错的。他们很清楚,李总回来后一定要追究到底的。
汤希敏急得冒汗,现在已经很清楚了,是她提供给采购的资料出了错。她将合同的上的那个条码数字看错了。
看到洪黄天与孙萍进来,她红着脸站起来,说:“洪副总,对不起,是我弄错了。”
洪黄天看了她一眼,说“以后一定要仔细一点。”
汤希敏忙点头。
“你把最近的邮件给孙经理看一下。”洪黄天对小汤说。
“好。”汤希敏忙将邮箱打开,并移了一下椅子,让孙萍坐下。
孙萍重点看了最近半月的邮件。
当她看到有一封邮件提到一款坐垫12000只,客人要求是12月5日交货,小汤回复的是要12月底交货,因为邮件里有产品图片,孙萍看了一眼,这款产品工序简单,产量也高,客户的生产的周期给的也不短,为什么要拖到12月底才出货呢,这样回复,就很有可能这张订就接不到了。
她指着邮件中的产品图片问洪黄天,“这一款产品,客人要求12月5日交货,工厂怎么要拖到月底?这个产品不复杂,做起来是很快的。”
洪黄天仔细看了图片,点着头,“这个没问题。做起来只有两三天就可以了。12月5日交货肯定没问题,还有一个月呢。”
孙萍转向站在旁边的汤希敏问:“小汤,你回复客人交期的时候有没问过洪副总?”
“我每单都问的,那天洪部门在忙,所以就没问,我按一般的时间直接回复客人了。”
孙萍看着拘束不安的小汤说:“你以后记住了,客人询单,交期是很重要的,如果交货期不能满足客人的要求,一般客人就不会再跟我们谈其他的了,他直接就会找别的工厂。你在回复的时候一定要关注到客人的要求,他们明确要求了出货时间,就要想办法尽量满足,这个一定要跟洪副总沟通,回复的时候要慎重再慎重。弄不好,客人就跑掉了,明白吗?”
汤希敏红着脸连连点头,小声地说:“我知道了!”
孙萍看了她一眼,然后开始给客人回复。
“物料采购一般多长时间?”孙萍问洪黄天。
“主料两周,配件与包材一周。”洪黄天说。
“那和深圳差不多。”
“是的。”
“好,那我这样回复客人吧,产品信息确认之后一个月左右交货。行吗?”孙萍问洪黄天。
“可以。”
孙萍很快给客人用英文写了一封邮件。告诉客人已与生产部重新进行了沟通,交货期可以满足要求,如产品资料齐全,不出一个月即可交货。
洪黄天看着孙萍熟悉地打着英文,虽然他并不认识那些英文,但心底里对孙萍的敬佩之情油然而生。
要是孙萍能跟他们一起,就好了。
孙萍将所有的邮件都检查了一遍,把一些需要补充的,或者小汤以前的回复中没有说出重点的邮件全部重新写了发给客人。
对于那封周二客人过来参观的邮件,孙萍也作了回复。什么时候过来,几点到,需要安排车到哪里去接之类的。
小汤看着孙经理熟悉地回复着客人的邮件,拿着笔在本子上记一些悟到的东西。
“孙经理,你能经常过来指导我一下吗?我真的什么也不懂。”当孙萍将邮件处理完之后站起来的时候,小汤诚恳地说。
“我尽量吧。我把我的邮箱给你,李总不在工厂的这段时间,要是拿不准的你可以转发给我看看,我会教你怎么做的。”
“太好了。孙经理,谢谢你!我最近急得都不知怎么办才好。周二客人要过来,您可不可过来一下?”
“我周一看看工作安排。我想办法周二过来。你也不要太急,但要用心去做,每做一桩事情都要思考。要会反思和总结。生产也要多熟悉。”
“嗯。李总也是这样教我的。他叫我有时间就到车间去学习一下,了解生产过程,熟悉产品结构…..我感觉我太笨了。”汤希敏有些难为情地说。
“不要急。思路理清,慢慢来,都有一个过程的。”孙萍安慰她说。
从业务办公室出来,孙萍看到总经理办公室的标识牌,对洪黄天说,“我能不能到李总办公室看看?“
“当然可以。走吧”
当洪黄天推开李汉明的办公桌,孙萍刚进门,就觉得一种久别的记忆涌了出来。她一下子好象回到了道光玩具厂。这间办公室跟深圳的那间差不多大,连格局也一致。办公桌面上十分干净整洁。放着一只青花瓷的水杯。椅背上还放着李汉明的一件西装外套。旁边的文件柜整齐地摆放着各种资料和文件。
孙萍在办公室里来回走了一下,她觉得自己嗅到了李汉明身上的味道。感受到他的呼吸,还有他温柔地眼神。
她的眼圈红了。
“李总应该快要回来了!”洪黄天看着眼睛里含着泪花的孙萍说。
“这几天尽量不要去打扰他,他一定很难受。”孙萍几乎是哽咽着说。
洪黄天走到孙萍身边,拍了拍她的肩膀。说:“我知道。”
“明后天是周末,我会过来这边的。周一我把手上的工作安排一下,周二早上我过来。”孙萍稳定了一下情绪对洪黄天说。
“孙经理,你今天就不要回去了。省得来回跑了,再说我们几年没见了,我也想多跟你聊聊。我和李总租了一套三室一厅的房子,就在川沙镇上,离工厂不远。你住他房间也行,或者住客房也行。”
“那好吧。我就不回去了,确实有不少话想跟你聊聊。”(未完待续。。。)
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